לקוחות יקרים
שעות פעילות חג: 9:30–17:00 חג שמח! 🎉
תעודת אחריות למוצרי אלקטרוניקה
- תעודת אחריות זו תקפה רק בצירוף חשבונית מס וכאשר פרטי החשבונית זהים לפרטי תעודה זו
- הזכות להעדיף תיקון על פני החלפת מכשיר שמורה ל"נקסטק" בלבד
- במקרה של תקלה במכשיר במסגרת תקופת האחריות אנו מתחייבים לתקן את המכשיר תוך 14 ימי עסקים. (חול המועד, ימי שישי,וערבי חג אינם נחשבים כיום עבודה) וזאת בכפוף למלאי חלפים זמין.
- אחריות למטען או כבל במידה וסופקו עם המכשיר הינם לתקופה של 3 חודשים בלבד וזאת כל עוד האביזר אינו קרוע תלוש או נפגם כתוצאה משימוש לא סביר.
- לא ניתן להעביר תעודת אחריות זו לצד ג'/ או לאדם אחר
תיקונים אשר אינם נכללים במסגרת האחריות ויחויבו בתשלום:
- שקע טעינה אינו במסגרת האחריות, חובת הקונה לבדוק את שקע הטעינה ואת תקינותו במעמד הקנייה
- שקע אוזניות אינו במסגרת אחריות, חובת הקונה לבדוק את שקע הטעינה ואת תקינותו במעמד הקנייה
- קילופים, מכות ופגמים בצבע וכו'
- רכיב שרוף, מתחמם , מקצר
- כח עליון: רעידת אדמה, נחשולי מתח, שיטפון, שריפה, חשיפה לחום וכו'.
מקרים בהם כתב אחריות זה יבוטל וכל תיקון יחוייב בתשלום:
- פתיחת המכשיר שלא ע"י טכנאי "נקסטק" או מורשה מטעמו וזאת בתנאי שנתקבל אישור בכתב.
- סימני נפילה
- מעיכות
- נזק פיזי שנגרם משימוש לא סביר
- נזקי קורוזיה
- נזקי לכלוך/בוץ וכו'
- שימוש בחלפים ו/או אביזרים לא מקוריים
הבהרה
- "נקסטק" לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי בגלל תקלה במכשיר תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.
- במקרה של תיקון במעבדה אין המעבדה אחראית על אביזרים נלווים כגון: כרטיס זיכרון, כיסויים וכו'
- אחריות הלקוח היא לדאוג להגעת המכשיר לתיקון ואף לאסוף אותו, במקרים של הזמנות טלפוניות יש לשלוח את המכשיר אל משרדינו וכאשר המכשיר יתוקן הוא ישלח בחזרה אליכם בחיוב של 30 ₪ עבור מעטפה , בול וכו'
- מחלוקת עתידית אם וכאשר תיווצר תובא בפני שופט בבית המשפט תל אביב יפו בלבד.
- מוסכם ומובן בין הצדדים כי "נקסטק" היא נותנת האחריות תחת היבואניות הרשמיות ועובדת ע"פ ההנחיות המקובלות בשוק האלקטרוניקה בארץ ובעולם וזאת בכפוף למשרד התקשורת ומשרד התמ"ת.
- ביטול עסקה יתבצע עד 14 יום וזאת כל עוד לא בוצע שימוש במכשיר/ע"פ חוק הגנת הצרכן הדלקת המכשיר אינה נחשבת לשימוש אולם הוצאת שיחה או טעינה כן נחשבים לשימוש.